- 내부 행정시스템에 직통 창구 개설… 정책 아이디어부터 고충·건의까지 직접 수렴
- 실명 비공개 및 도지사·전담직원만 접근… 갑질·성비위 신고 보안 철저 유지
- 우상호 도지사 “자유로운 의견 개진이 소통의 출발점… 도정과 조직 개선에 적극 반영”
[로컬라인=강원]
강원특별자치도가 도청 공직자들의 현장 목소리를 여과 없이 경청하고 건강한 조직문화를 만들기 위해 지사 직통 소통 창구를 가동한다.
강원특별자치도는 직원들의 참신한 아이디어와 애로사항을 가까이에서 듣고 신속히 도정에 반영하기 위해 내부 행정시스템에 지사 직통 ‘상호(相互)소통방’을 전격 개설해 운영한다고 7일 밝혔다.
‘상호(相互)소통방’은 도지사와 직원이 쌍방향으로 함께 만들어가는 열린 소통 공간이라는 의미를 담고 있다. 직원들이 실무 현장에서 체감한 정책 제언은 물론, 일상 업무 중 마주하는 고충과 건의사항 등을 도지사에게 가감 없이 직접 전달할 수 있도록 기획됐다.
상호소통방은 도청 소속 공직자라면 직급과 부서에 상관없이 누구나 자유롭게 이용할 수 있다. 주요 소통 및 접수 분야는 ▲도정 발전을 위한 정책 제언 ▲근무 환경 관련 고충·건의 ▲갑질 및 성비위 신고 등이다.
특히 신분 노출이나 불이익에 대한 우려 없이 소신껏 의견을 개진할 수 있도록 작성자의 실명은 철저히 비공개로 처리된다. 시스템 접근 권한 역시 도지사와 비서실 전담 직원으로 엄격히 제한해 보안을 한층 강화했다. 고충이나 갑질·성비위 등 민감한 사안이 접수될 경우 철저한 비밀 유지 속에 관련 부서의 법적·행정적 검토를 거쳐 엄정하고 실효성 있는 후속 조치를 단행할 계획이다.
도는 상호소통방을 단순한 건의 게시판에 그치지 않고, 접수된 의견들이 실질적인 도정 발전과 조직 운영 개선으로 이어지는 핵심 창구로 적극 발전시켜 나갈 방침이다.
우상호 강원특별자치도지사는 “직원들이 현장에서 느끼는 생생한 생각과 현실적인 어려움을 격의 없이 이야기하고 함께 해결책을 고민하는 것이 진정한 소통의 출발점”이라며 “접수된 소중한 제안은 도정에 적극 반영하고, 직원들의 말 못 할 고충은 세심하게 살펴 실질적인 개선책을 마련해 나가겠다”고 강조했다.